Garantie

Bij garantie kunt U contact met ons opnemen per E-mail. Als u het defect kunt fotograferen is het erg praktisch als u een foto naar ons mailt. Bij garantie zorgen wij zo spoedig mogelijk voor een passende oplossing. Zeer veel onderdelen hebben een garantie van 1 jaar tenzij de fabrikant op hun website of gebruiksaanwijzing anders aangeeft. Slijtagedelen (zoals: Lagers, ketting, tandwielen, remblokken en sommige scharnierdelen) zijn meestal uitgesloten van garantie tenzij het gaat om fabricagefouten. Natuurlijk kunt u ook eerst telefonisch overleg plegen. Ook als u een defect onderdeel naar ons verstuurd met brief en factuur, handelen wij de aanvraag zo spoedig mogelijk af. U kunt dit dan versturen naar: Vouwfietsen.com (Kemper Fietsen) Waldeck Pyrmontkade 454 2518KG Den Haag